Op 15 augustus stuurde OpenAI Ireland een bericht aan Free- en Go-gebruikers in de EER en Zwitserland: later deze maand verschijnen er advertenties in ChatGPT.
Die advertentie komt onder het antwoord te staan, visueel gescheiden en gelabeld als sponsored. Draai die zin om en je ziet het echte nieuws voor retailers. Het antwoord staat boven de advertentie. En in een koopgesprek bouwt ChatGPT dat antwoord op uit productdata.
Wat er op 15 augustus is aangekondigd
Advertenties in ChatGPT komen later deze maand naar de EER en Zwitserland, voor gebruikers van de gratis versie en van Go. Vier details die ertoe doen:
- Het formaat is een gesponsord blok onder het antwoord. In de aankondiging staan geen productcarrousels, die draaien sinds begin augustus in de Verenigde Staten.
- De targeting is contextueel: het gespreksonderwerp, globale locatie en apparaattype. Er zijn geen zoekwoorden om op te bieden.
- In plaats daarvan sturen adverteerders op context hints, een omschrijving in gewone taal van het gesprek waarin ze willen verschijnen.
- OpenAI's eigen formulering is "de EER en Zwitserland". In rondzingende samenvattingen staat soms een ander aantal markten. Houd de formulering van OpenAI aan.
Voor Nederland is dit geen niche. ChatGPT was in juli 2026 goed voor 77,48% van het AI-chatbotgebruik in Nederland (StatCounter). In zijn DSA-rapportage meldt OpenAI gemiddeld 159,1 miljoen maandelijkse EU-gebruikers van ChatGPT-zoeken over de zes maanden tot 31 maart 2026.
Waarom de plaatsing belangrijker is dan het formaat
De advertentie staat onder het antwoord. Daarmee is dat antwoord je echte concurrent, niet het blok eronder.
Bij een zoekmachine concurreer je om een positie in een lijst met pagina's. In een koopgesprek concurreer je om genoemd te worden in een vergelijking van producten. ChatGPT haalt merk, prijs, beschikbaarheid en kenmerken ergens vandaan. Waar dat vandaan komt, bepaalt hoe je erin staat. Of je er staat.
En dat verkeer is meer waard dan gemiddeld: retailverkeer dat via AI binnenkwam converteerde in mei 2026 54% beter dan verkeer uit andere bronnen (Adobe Analytics).
Feed of pagina: het verschil in cijfers
Profound analyseerde in juni 2026 ruim een miljoen shopping offers in ChatGPT en vergeleek producten die via een productfeed binnenkwamen met producten die ChatGPT van een webpagina moest schrapen.
- Merk, afbeelding en verkopergegevens ingevuld: 100% bij feedproducten, 0% bij geschraapte producten.
- Het label "best price": 100% tegenover 21%.
- Het aandeel feedproducten in wat ChatGPT ophaalde ging in zes weken van 4,3% naar ongeveer 20%.
Dezelfde catalogus, een andere route naar binnen, een totaal andere aanwezigheid.
Let wel op de steekproef. Dit is een momentopname uit juni met het zwaartepunt in de Verenigde Staten. De richting is harder dan het exacte getal.
Waar Nederland op dit moment staat
Je kunt hier vandaag geen productfeed bij OpenAI indienen. De eigen documentatie van OpenAI zegt dat feed-onboarding op dit moment alleen beschikbaar is voor goedgekeurde partners, en we hebben geen Nederlandse of Europese retailer kunnen vinden die live staat.
Praktisch betekent dat: hier leert ChatGPT je catalogus door je pagina's te lezen. Dat is precies de kolom van 0 procent.
Aan de inkoopkant begint het ook klein. WPP Media, launchpartner bij deze uitrol, schreef op 6 augustus: "Starting at the end of August, we will begin the first tests in the Dutch market." Je klanten zien het formaat dus eerder dan de meeste adverteerders het kunnen inkopen.
Twee weken is genoeg voor een mediaplan. Niet voor het opschonen van een catalogus. Slechts een van die twee heeft een aanlooptijd.
Een bestand, twee keer gelezen
In de specificatie van OpenAI worden de advertentie en het organische productantwoord door hetzelfde bestand gevoed.
Uit de ontwikkelaarsdocumentatie van OpenAI: advertentiefeeds "use the same base schema and add one per-product eligibility requirement".
Een veld, is_ads_eligible, scheidt je advertentie van het antwoord erboven. Betaald en organisch zijn dus geen twee disciplines die je op elkaar afstemt. Het is een dataset, twee keer gelezen.
Elders is de eis dezelfde. Google AI Mode leest Merchant Center. Microsoft maakte zijn UCP-klare feeds in april 2026 algemeen beschikbaar. Perplexity heeft een eigen merchantprogramma. Vier specificaties, een eis: een compleet, feitelijk en actueel productrecord.
Dat patroon is niet nieuw. Google Shopping draaide vanaf dag een op een feed, en de winnaars waren zelden de partijen met het hoogste bod. Het waren de partijen bij wie de titel, de EAN, de prijs en de voorraad klopten. Marketplaces herhaalden dat verhaal. Nu herhaalt het zich opnieuw, alleen leest de afnemer een gesprek in plaats van een zoekopdracht.
Wat je deze maand kunt doen
Indienen kan nog niet. Zorgen dat de pagina die ChatGPT leest hetzelfde vertelt als een feed zou doen, kan wel. Vijf stappen:
- Doe een nulmeting. Vraag ChatGPT naar drie van je bestverkopende producten en noteer of je genoemd wordt, of de prijs klopt en of het merk goed staat.
- Vul de velden aan die elke spec verplicht stelt: titel, merk, EAN of GTIN, prijs, valuta, beschikbaarheid, conditie, een afbeelding-URL en een landingspagina die werkt.
- Herschrijf productteksten naar feiten. OpenAI's eigen richtlijn is "Use concise, factual copy that helps users understand products". "Tijdloze elegantie, met zorg vervaardigd" beschrijft geen product.
- Laat prijs en voorraad op je pagina gelijklopen met die in je feeds. Het verschil tussen die twee is precies waar een antwoordmachine je op afrekent.
- Regel de herhaling. De feedspecificatie van OpenAI gaat uit van verversing elke vijftien minuten. Een antwoordmachine leest je continu opnieuw, dus een catalogus die in juni klopte, klopt in september niet vanzelf.
Publiceren is het makkelijke deel
Dit is precies het probleem waar Automated Commerce voor gebouwd is. Niet het publiceren zelf, want dat is het makkelijke deel.
Een catalogus als bron. Ontbrekende velden worden aangevuld, teksten en vertalingen komen uit diezelfde productdata, en alles gaat als een record naar je webshop, je marketplaces en je feeds. Daarna blijft het draaien: het platform ziet wanneer een kanaal afwijkt van je bron en trekt dat recht.
Want dat is wat er nu verandert. Een pagina publiceren was een gebeurtenis. Elke dag op elk kanaal kloppen is werk.
Vraag ChatGPT vanmiddag naar wat jij verkoopt. Word je genoemd, en klopt je prijs?