POSA Studio maakt premium schoenen. Italiaans leer en suède, met de hand gemaakt in Portugal. Een klein, zorgvuldig samengesteld assortiment waarin elk model in meerdere kleurstellingen bestaat.
Precies daar zit het werk.
Elke kleurstelling is een eigen product met een eigen beschrijving, eigen fotografie en een eigen plek in de collectie. Bij elke nieuwe drop komt die stapel er opnieuw bij, in elke taal waarin POSA verkoopt. Dat is geen bijzaak voor een merk dat op vormgeving verkoopt: online zijn beeld en tekst het product. Het is alleen ook het werk dat het traagst meeschaalt.
De gebruikelijke route is een shoot per seizoen, een schrijver per taal en een handmatige controle achteraf. Dat werkt zolang het assortiment stilstaat. Zodra er kleuren, maten of markten bijkomen, groeit de stapel harder dan het team.
Daar sluit Automated Commerce aan. Niet als extra tool naast de rest, maar als de plek waar de catalogus vandaan komt. Beeld, tekst, taal en structuur horen bij hetzelfde product, dus horen ze in hetzelfde systeem.
Wat POSA daarmee krijgt:
- Eén bron voor productdata, media en teksten
- Productfotografie in de vaste stijl van het merk, vanaf de bestaande beelden
- Beschrijvingen in de eigen merkstem, per product geschreven
- Zes talen, per markt geschreven in plaats van vertaald
- Gestructureerde productdata, zodat AI-zoekmachines het assortiment kunnen lezen
- Alles rechtstreeks naar de webshop, en bijgewerkt zodra er iets verandert
Komt er een kleur bij, dan loopt die hetzelfde pad als de rest. Zonder dat iemand achteraf de hele collectie hoeft na te lopen om te controleren of alles klopt.
Ook de vindbaarheid verschuift. Een groeiende groep mensen zoekt het volgende paar schoenen via een AI-assistent in plaats van via een filterpagina. Zo'n assistent leest geen sfeerbeeld, die leest productdata. Wat niet gestructureerd is, haalt het antwoord niet.
Max de Smit van Automated Commerce: "Een merk als POSA verkoopt op detail. Dat detail moet overeind blijven in elke kleur, elke taal en op elk kanaal, en precies daar loopt handwerk stuk. Wij zorgen dat de catalogus zichzelf bijhoudt, zodat het team aan het merk kan werken in plaats van aan de administratie eromheen."